Chính Sách Đổi Size

1. Chính sách đổi size là gì?

Chính sách đổi size là quy định hỗ trợ khách hàng đổi sản phẩm sang kích thước phù hợp hơn sau khi mua hàng. Chúng tôi hiểu rằng việc chọn size khi mua online có thể gặp khó khăn, vì vậy chính sách được xây dựng đơn giản, rõ ràng và dễ thực hiện.

2. Điều kiện áp dụng chính sách đổi size

Khách hàng có thể áp dụng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm còn mới, chưa qua sử dụng
• Còn đầy đủ tem mác và bao bì
• Yêu cầu đổi size trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng
• Sản phẩm không bị lỗi do người dùng

3. Trường hợp không áp dụng đổi size

Một số trường hợp sẽ không được hỗ trợ theo chính sách đổi size:

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng
• Không còn tem mác hoặc hóa đơn
• Quá thời gian quy định
• Sản phẩm thuộc chương trình giảm giá đặc biệt (nếu có quy định riêng)

4. Quy trình đổi size

Để thực hiện chính sách đổi size, khách hàng làm theo các bước sau:

Bước 1: Liên hệ cửa hàng qua hotline hoặc fanpage
Bước 2: Cung cấp thông tin đơn hàng và size cần đổi
Bước 3: Gửi sản phẩm về địa chỉ được hướng dẫn
Bước 4: Nhận sản phẩm mới đúng size hoặc được hỗ trợ tương ứng

Quy trình được tối ưu để nhanh chóng và thuận tiện.

5. Chi phí đổi size

• Cửa hàng hỗ trợ đổi size miễn phí nếu lỗi từ phía shop
• Trường hợp khách đổi do chọn sai size, khách hàng có thể chịu phí vận chuyển

6. Liên hệ hỗ trợ

Nếu cần hỗ trợ về chính sách đổi size, khách hàng có thể liên hệ:

👉 Xem thêm chính sách đổi trả tại: /chinh-sach-doi-tra
👉 Tham khảo thêm tại: https://www.ghn.vn/